In breve. I tempi di accredito sono fra i migliori del mercato, ma partono dopo l’approvazione, che ne richiede altre 24-48. Minimo 10 €, nessuna commissione dell’operatore.
La tabella dei prelievi
| Metodo | Tempo dichiarato | Min. / Max. | Commissioni |
|---|---|---|---|
| PayPal | «Immediato, dal momento dell’approvazione» | 10 € / 50.000 € | Gratuito |
| Skrill | «Immediato dopo approvazione» | 10 € / 10.000 € | Gratuito |
| Neteller | «Immediato dopo approvazione» | 10 € / 10.000 € | Gratuito |
| Carta Visa / Mastercard | 1-3 giorni lavorativi | 10 € / 50.000 € | Gratuito |
| Apple Pay | 1-3 giorni lavorativi | 10 € / 50.000 € | Gratuito |
| Bonifico istantaneo | Fino a 2 giorni lavorativi | 10 € / 50.000 € | Gratuito |
| Bonifico bancario | 3-5 giorni lavorativi | 10 € / senza massimo dichiarato | Gratuito |
Il tempo che non è nella tabella
È la parte che decide, e l’operatore la dichiara nelle proprie domande frequenti: «Una volta inviata la richiesta di prelievo, occorrono dalle 24 alle 48 ore per l’approvazione, dopodiché le tempistiche variano in base al metodo scelto».
Quindi «immediato» riguarda il secondo tempo, non il primo. Un prelievo su PayPal richiesto di venerdì sera non arriva la sera stessa: arriva quando l’approvazione è passata.
Non è una critica a NetBet — è come funziona ovunque, e NetBet ha il merito di scriverlo. La maggior parte degli operatori pubblica solo il secondo tempo e tace il primo. Il confronto fra i nove concessionari di cui abbiamo raccolto i tempi è nella pagina sul prelievo immediato.
Il primo prelievo ha un passaggio in più
Al primo prelievo in assoluto della vita del conto, l’operatore effettua una verifica telefonica. Non è un ostacolo arbitrario: fa parte delle verifiche di identità previste dal quadro ADM, ma conviene saperlo, perché richiede di essere raggiungibili.
Serve inoltre il documento d’identità, e i limiti massimi di transazione «saranno rimossi al momento dell’effettivo ricevimento… della documentazione necessaria per la registrazione e convalida del conto gioco». Prima della verifica i T&C indicano un tetto di 2.000 €.
Il consiglio pratico: carica il documento quando apri il conto, non quando vuoi incassare.
Due incoerenze fra i documenti
Il prelievo su carta. La tabella dei pagamenti lo offre fino a 50.000 €. I Termini e Condizioni dicono l’opposto: «per i depositi effettuati tramite carta di credito e di debito, solo ed esclusivamente richieste di prelievo tramite bonifico bancario». Le due affermazioni si contraddicono, e non sappiamo quale si applichi nella pratica.
Google Pay. È elencato nei T&C sia in deposito sia in prelievo, ma non compare in nessuna delle due tabelle dei pagamenti. Non lo diamo per disponibile.
I metodi che non prelevano
PostePay, paysafecard e OnShop permettono di depositare ma non compaiono fra i metodi di prelievo: sono canali a senso unico. Lo stesso vale per i voucher da punto vendita, che entrano e non escono.
MuchBetter non esiste su questo operatore: non è nei T&C né in nessuna tabella.
È il motivo per cui vale la pena scegliere il metodo di deposito pensando già al prelievo: quasi tutti gli operatori chiedono che l’incasso torni sullo stesso canale, e comunque su uno strumento intestato a te.
Se il pagamento non arriva
Hai un termine che non dipende dall’operatore. La Carta dei servizi dell’ADM fissa il pagamento di un prelievo correttamente richiesto entro sette giorni, con un indennizzo dell’1% delle somme per ogni giorno di ritardo, e la risposta a un reclamo presentato all’Agenzia entro 30 giorni.
Per contattare l’operatore: live chat dalle 10:00 alle 22:00, oppure info@netbet.it. Non c’è un numero di telefono pubblicato, ed è una mancanza che si sente proprio in questi casi.
