In breve. Minimo 5 €, nessuna commissione dichiarata (che non vuol dire che non ce ne siano). PayPal e Skrill sono i più rapidi. Ma su limiti e tempi le due tabelle ufficiali non concordano.
Le due tabelle, a confronto
| Metodo | Un articolo dice | L’altro dice |
|---|---|---|
| Carte | max 38.000 €, 1-3 giorni (o poche ore con Visa Direct) | max 80.000 €, stessi tempi |
| Mastercard | «in alcuni casi non consente il prelievo» | min. 30 € / max 120.000 € |
| Bonifico | 30 €–100.000 €, 2-5 giorni lavorativi | 30 €–120.000 €, 5 giorni lavorativi |
| Skrill | 5 €–100.000 €, «Lo Stesso Giorno» | 5 €–100.000 €, «1 giorno lavorativo» |
| PayPal | 5 €–8.000 €, stesso giorno o 1 giorno lavorativo | |
| Neteller | 5 €–32.000 € | |
| PostePay | max 2.500 € | non compare |
Non sappiamo quale valga: sono entrambe pubblicate e sono state aggiornate nell’arco di dieci giorni. Quello su cui concordano è il minimo di 5 € e la possibilità di ricevere sulle carte Visa in poche ore.
Le commissioni non sono dichiarate in nessun documento, né sui depositi né sui prelievi. È un’assenza, non una gratuità: non affermiamo che non ce ne siano.
Il bonifico manda i soldi a un’altra società
È la cosa più seria che abbiamo trovato su questo sito, ed è verificabile da chiunque apra la pagina.
L’articolo che spiega come depositare tramite bonifico indica come beneficiario WHG International Ltd, con banca RBS International e IBAN di Gibilterra. Il concessionario titolare della 16044 — quello che risponde davanti all’ADM per il tuo conto — è William Hill Malta Plc.
Non affermiamo che ci sia un’irregolarità: i gruppi internazionali usano strutture di tesoreria centralizzate, e non abbiamo elementi per dire di più. Lo segnaliamo perché è pubblicato, perché chi manda un bonifico ha diritto di saperlo prima, e perché in caso di contestazione l’interlocutore contrattuale resta il concessionario italiano.
In ogni caso, il bonifico su questo operatore esclude dal bonus di benvenuto e ha tempi di più giorni. Se stai aprendo il conto, ci sono metodi migliori.
La reversione automatica, che sorprende al primo prelievo
William Hill applica una regola di destinazione che raramente è dichiarata così apertamente: «il nostro sistema di riscossione individua il metodo di pagamento con maggiore quantità depositata che riscossa… (per ridurre frodi o riciclaggio)».
In pratica non scegli liberamente dove incassare: il sistema rimanda il denaro verso il canale da cui è entrato di più. È una misura antiriciclaggio standard, ma è utile saperlo prima di scegliere come depositare.
Altre due regole: i prelievi restano in sospeso per permettere l’annullamento — si può chiedere all’assistenza di bloccare questa possibilità — e «prelievi verso carte bancarie richiesti dopo le 23:00 da lunedì a giovedì o le 22:00 la domenica potrebbero avere bisogno di un giorno aggiuntivo».
I depositi
| Metodo | Min. / Max. |
|---|---|
| Carte Visa / Mastercard | 10 € / 99.000 € |
| PostePay | 10 € / 99.000 € |
| Skrill | 10 € / 99.000 € |
| Neteller | 10 € / 32.000 € |
| PayPal | 10 € / 8.000 € |
| Bonifico | 30 € / 100.000 € |
C’è anche un voucher da acquistare in punto vendita, con PIN a 20 cifre e validità di 3 mesi, che richiede il conto già validato.
Non risultano Apple Pay, Google Pay, MuchBetter né bonifico istantaneo. Paysafecard, Revolut ed Entropay compaiono solo nell’elenco delle esclusioni del bonus e in nessuna tabella: non li diamo per accettati.
Se il pagamento non arriva
Qualunque cosa dicano le tabelle, la Carta dei servizi dell’ADM fissa il pagamento di un prelievo correttamente richiesto entro sette giorni, con 1% di indennizzo per ogni giorno di ritardo, e la risposta a un reclamo presentato all’Agenzia entro 30 giorni.
Un avvertimento pratico su questo operatore: non c’è un numero di telefono. L’unico canale immediato è la live chat, dalle 8.00 alle 24.00.
