Gli indirizzi
| Motivo | Indirizzo | Che cosa aspettarsi |
|---|---|---|
| Domande generali | info@scommessesportive.io | Dubbi sul sito, sui contenuti o su come funziona qualcosa che hai letto qui. |
| Redazione italiana | italy@gamblingdigitalmarketing.com | Proposte di argomenti, richieste di approfondimento, contatti con chi scrive. |
| Correzioni | antonio@gamblingdigitalmarketing.com | Va direttamente al responsabile della revisione editoriale. Indica pagina e riga. |
| Operatori e partnership | partners@gamblingdigitalmarketing.com | Per concessionari e aziende del settore che vogliono lavorare con noi. |
Non gestiamo conti di gioco e non abbiamo accesso ai tuoi dati presso nessun operatore: per problemi con un conto — un prelievo, un bonus, una verifica dei documenti — l’interlocutore è l’operatore, e in seconda istanza l’ADM. Come si fa è spiegato più sotto.
Se il problema è con un operatore, non con noi
È la richiesta che riceviamo più spesso, e la risposta utile non è la nostra: è la procedura.
I termini che ti assistono
La Carta dei servizi per il gioco a distanza dell’ADM fissa termini precisi, che valgono per tutti i concessionari:
| Che cosa | Termine |
|---|---|
| Pagamento di un prelievo correttamente richiesto | Entro e non oltre 7 giorni |
| Indennizzo per ritardo oltre il settimo giorno | 1% delle somme richieste per ogni giorno di ritardo |
| Risposta a un reclamo presentato all’ADM | Entro 30 giorni |
| Durata massima della sospensione di un conto | 180 giorni |
L’ordine giusto è: prima il servizio clienti dell’operatore, per iscritto e conservando la risposta; poi, se non si risolve, la segnalazione all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Chi pubblica questo sito
| Editore | Gambling Digital Marketing |
| Attività | Agenzia di marketing digitale per l’iGaming, presente in più di venti mercati |
| Dal | 2012 |
| Sede | Costituita a Malta, con sede a Lisbona |
| Sito | gamblingdigitalmarketing.com |
| Gambling Digital Marketing |
Come guadagna il sito, e che cosa questo cambia in quello che leggi, è spiegato per intero in Chi siamo.
Il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Numero verde nazionale: 800 558 822.
